מדיניות החזרות
• האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.
• הרכישה באתר אפשרית רק לרוכש שהינו בן 18 שנים ומעלה.
• עצם רכישת המוצר באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותו והסכים לו. התקנון מהווה חוזה מחייב בינך לבין החברה.
קבלת כסף בחזרה.
* במידה והלקוח ירצה לקבל החזר כספי, יש לבקש את ההחזר תוך 24 שעות מרגע הגעת התכשיט.
* יש לשלוח את התכשיט בתוך 7 ימי עסקים, מיום קבלת המשלוח, בתנאי שלא נעשה שום שימוש, ואין נזק לתכשיט, והוא יוחזר באריזתו המקורית.
* התכשיט יישלח בדואר רשום בלבד עם מספר מעקב, ללא מספר המעקב לא תתבצע ההחלפה. הכתובת תימסר דרך המייל.
* החלפת תכשיט בעלות שונה, יהיה בחיוב\זיכוי של ההפרש.
* והיה והתכשיט נרכש במבצע, יהיה מחירו כמו ביום המבצע.
* לא ניתן להחליף תכשיט שנעשה בהזמנה אישית.
* ההחזר יבוצע בקיזוז דמי ביטול בשיעור של 5% מסכום הרכישה.
במקרה של ביטול עסקה עקב פגם במוצר, או אי התאמה - לא ייגבו מהלקוח דמי ביטול כלשהם.
*כאשר ימולאו כל הדרישות יוחזר הכסף.
החלפת התכשיט.
לקוח המעוניין בהחלפת מוצר שרכש באתר האינטרנט במוצר אחר, רשאי לפנות אלנו תוך 14 יום מקבלת המוצר ולבצע את ההחלפה.
התכשיט יישלח בדואר רשום בלבד עם מספר מעקב, ללא מספר המעקב לא תתבצע ההחלפה. הכתובת תימסר דרך המייל.
מובהר כי החלפת מוצר שנרכש במחיר מבצע תתאפשר כנגד מוצר בשווי זהה לשווי המחיר בו נרכש המוצר בפועל (כלומר שווי מחיר המבצע), לא תאושר החלפה שנייה.
משלוחים בישראל
המשלוחים יהיו:
בהזמנה מעל 210 ש"ח - משלוח עם שליח עד הבית - חינם.
בהזמנה מתחת ל-210 ש"ח - משלוח עם שליח עד הבית - 35 ש"ח.
.......................................- משלוח לנקודת איסוף -35 ש"ח.
מרגע אישור התשלום, המשלוח יוצא ומגיע תוך 14 ימי עסקים.
כאשר המשלוח יצא לדרך, יוצא מייל שהזמנתך בדרך.
אנחנו לא נהיה אחראים לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שנגרמה כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינן בשליטתנו.
היות ואני מייצר את התכשיטים ביד אחת, יד שמאל, אז התכשיט המדובר יגיע אל הנקודה שבה יאסף תוך 14 ימי עבודה, כאשר ואני עושה את המקסימום לשלוח את ההזמנה מוקדם ככל האפשר.
